سياسات قانونية
سياسة الخصوصية
تحترم فيرا العارض من عنوان الضيافة خصوصيتك. تُستخدم أي معلومات تُرسلها عبر النماذج لدينا، بما في ذلك نماذج LinkedIn Lead Gen ونموذج التواصل في الموقع وقنوات التسويق الأخرى، فقط لأغراض التواصل والاستفسار عن المشروع والأسعار والحجز. نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية، ولا نشاركها مع أي طرف ثالث لأغراضه التسويقية المستقلة.
1. المعلومات التي نجمعها
عند إرسالك لنموذج استفسار أو نموذج لينكد إن، قد نجمع المعلومات التالية: الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، وأي تفاصيل أو رسالة تختار مشاركتها معنا. إذا أرسلت بياناتك عبر نماذج LinkedIn Lead Gen، فإننا نستلم فقط الحقول التي صرّحت لـ LinkedIn بمشاركتها معنا.
2. كيفية استخدام معلوماتك
نستخدم المعلومات التي تقدمها فقط من أجل: الرد على استفسارك، مشاركة تفاصيل المشروع والأسعار، تنسيق مواعيد المعاينة، معالجة طلبات الحجز، والمتابعة بشأن حالة طلبك. وقد نتواصل معك عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الواتساب أو القنوات الأخرى التي تزوّدنا بها. وبإرسالك للنموذج، فإنك توافق على أن نتواصل معك عبر بيانات الاتصال التي قدمتها فيما يخص استفسارك أو تفاصيل المشروع أو الأسعار أو الحجز أو مراسلات المتابعة ذات الصلة.
3. الموافقة والأساس القانوني
بإرسالك لمعلوماتك عبر موقعنا أو نماذج LinkedIn Lead Gen أو قنوات التسويق الأخرى، فإنك توافق على جمع معلوماتك واستخدامها للأغراض الموضّحة في سياسة الخصوصية هذه. كما قد نعالج معلوماتك عند الضرورة للرد على طلبك أو تقديم خدماتنا أو الالتزام بالأنظمة المعمول بها. ونحن نتعامل مع البيانات الشخصية وفقاً للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
4. مشاركة البيانات
لا نقوم ببيع أو تأجير أو تبادل معلوماتك الشخصية، ولا نشاركها مع أي طرف ثالث لأغراضه التسويقية المستقلة. يقتصر الوصول إلى بياناتك على فريق المبيعات والتسويق في فيرا العارض التابع لعنوان الضيافة، وعلى مزوّدي الخدمات الموثوقين (مثل مزوّدي البريد الإلكتروني والاستضافة والتحليلات ومنصات الإعلانات) فقط لغرض تقديم خدماتنا وقياس أداء حملاتنا التسويقية. وقد نُفصح عن المعلومات عند الحاجة بموجب الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية أو بطلب من جهة تنظيمية مختصة.
5. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضّحة أعلاه وللامتثال لالتزاماتنا القانونية والتنظيمية. وقد يتم الاحتفاظ بسجلات الاستفسارات والتسويق لفترة معقولة بعد آخر تفاعل لك معنا، ما لم تتطلب الأنظمة فترة احتفاظ أطول، أو إذا كان ذلك ضرورياً لأغراض تعاقدية أو محاسبية أو لتسوية النزاعات. وعند انتفاء الحاجة إلى البيانات، يتم حذفها بشكل آمن أو تحويلها إلى بيانات غير معرّفة.
6. أمن البيانات
نطبّق ضوابط إدارية وتقنية ومادية معقولة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرّح به أو الإفصاح أو التعديل أو الإتلاف. ورغم أنه لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت آمنة بشكل كامل، فإننا نسعى لحماية بياناتك وفق أفضل الممارسات المعتمدة.
7. حقوقك
يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية لدينا أو تصحيحها أو حذفها، وكذلك سحب موافقتك على تلقّي المراسلات في أي وقت. لممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر marketing@dyafa.sa.
8. ملفات تعريف الارتباط والتحليلات وتتبّع الإعلانات
قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط الأساسية وأدوات التحليل وتقنيات الإعلانات، بما في ذلك Google Tag Manager وGoogle Analytics وLinkedIn Insight Tag وأدوات مماثلة. وقد تجمع هذه الأدوات بيانات تقنية واستخدامية مثل الزيارات ونوع الجهاز ومعلومات المتصفح والموقع التقريبي وتفاعلاتك مع موقعنا وبيانات أداء الحملات. ونستخدم هذه المعلومات لقياس أداء الحملات وتحسين تجربة المستخدم وفهم سلوك الزوار، ولدعم قياس الإعلانات وإعادة الاستهداف عند الحاجة. ويمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها عبر إعدادات المتصفح، علماً بأن بعض ميزات الموقع قد لا تعمل بشكل صحيح.
9. منصات الجهات الخارجية
عند تواصلك معنا عبر منصات خارجية مثل LinkedIn أو Meta أو Google أو WhatsApp، فإن هذه المنصات تعالج بياناتك وفق سياسات الخصوصية الخاصة بها. ننصح بمراجعة سياساتها إلى جانب سياستنا.
10. تحديثات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. وستكون النسخة الأحدث متاحة دائماً على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تحديث" وفقاً لذلك.
11. تواصل معنا
لأي استفسار يخص سياسة الخصوصية أو بياناتك الشخصية، يرجى التواصل مع: عنوان الضيافة – فيرا العارض، حي العارض، شمال الرياض، المملكة العربية السعودية. البريد الإلكتروني: marketing@dyafa.sa. الهاتف: +966 55 257 0742.